Tere tulemast!
ECC-võrgustik
Tarbija õigused
Tarbijana Euroopa riikides
Euroopa Liidu seadusandlus
Kohtuväline kaebuste lahendamine
Balti mere riikide ADR seminar
Kaebuse esitamine
Interneti head ja vead
Kontakt
Isikuandmete kaitse
asud siin:  > Kohtuväline kaebuste lahendamine > Balti mere riikide ADR seminar

Balti mere riikide ADR seminarid


European Consumer Centres - võrgustikku kuuluvate keskuste üheks ülesandeks on teavitada tarbijaid võimalusest lahendada ülepiirilisi kaebusi spetsiaalsetes kohtuvälistest institutsioonides. Tarbijate informeerimise ja nõustamise eelduseks on täielik ülevaade Euroopas tegutsevatest organisatsioonidest, mida inglise keeles nimetatakse - ADR ehk Alternative Dispute Resolution Bodies. Selleks, et võrgustikku kuuluvad keskused sh Eestis tegutsev EL tarbijanõustamiskeskus oleks teadlik erinevates riikides tarbijatele ülepiiriliste kaebuste lahendamisel pakutavatest võimalustest, teevad keskused tihedat koostööd, nii seminaride ja töögrupi kohtumiste näol kui ja igapäevase teabe vahetamise abil.

Ühe järjekordse võrgustikusisese üritusena korraldas EL tarbija nõustamiskeskus 13. oktoobril 2006. aastal Tallinnas ülepiiriliste tarbijakaebuste kohtuvälisele lahendamisele pühendatud seminari. Tegemist oli 2005. aastal Stockholmis Konsument Europa poolt korraldatud seminari “ADR seminar for Baltic Sea countries” järkuüritusega.

Seminaril osalesid kõik kaheksa Balti mere regiooni kuuluvat tarbijakaitsekeskust (European Consumer Centres). Esindatud olid Eesti, Läti, Leedu, Poola, Saksamaa, Taani, Rootsi ja Soome tarbijakaitsekeskused. Seminaril tutvustati konkreetseid keskuste menetluses olnud ülepiirilisi tarbijakaebusi, mis on lahendamiseks edastatud kohtuvälistele institutsioonidele.

Seminari peamiseks eesmärgiks oli vahetada kogemusi ning konkreetsete juhtumite näitel tutvuda erinevates riikides pakutavate võimalustega piiriüleste kaebuste kohtuvälisel lahendamisel.


Seminaride inglisekeelsed kokkuvõtted leiate järgnevalt:


 




Kampaaniad








  Gallup
Mis võiks Teie arvates olla takistuseks teises riigis ostude sooritamisel?


Kasulikud lingid

EL tarbija nõustamiskeskust finantseerivad Tarbijakaitseamet ja Euroopa Komisjon. Euroopa Komisjon ei vastuta antud koduleheküljel oleva materjali eest.
Ó Antud kodulehel avaldatud materjal on autorikaitse objekt. Materjali kasutamine, levitamine või avaldamine ilma EL tarbija nõustamiskeskuse loata on keelatud.