Selgitage garantii olemasolu

Kui kasutatud autole pakutakse garantiiaega, siis tehke kindlaks, kes on kohustatud tegema garantiiremonti ja kuidas on lood selle garantii territoriaalse ulatusega. Kogu see teave peaks ilmnema juba garantiiteatisest, kuid küsimuste tekkimisel nõudke müüjalt kindlasti selgitusi. Garantii on oma olemuselt vabatahtlik lisasoodustus, selle puudumine või lõppemine ei mõjuta seadusega kehtestatud tarbijaõigusi.

Kasutatud autodele ei pea müüja andma garantiid. Siiski kohustab vastav direktiiv (1999/44) kasutatud asjade müüjat vastu võtma tarbijate pretensioone vähemalt ühe aasta jooksul. Osades liikmesriikides, sh Eestis on see aeg pikem - kaks aastat. Kui seadusega kehtestatud pretensiooni esitamise aeg on möödas ning müüja täiendavat ning pikemat garantiid kasutatud auto müügil ei ole andnud, tuleb garantiita ostetud auto remondikulud ostjal endal kinni maksta. Garantii olemasolul seob seaduslikus mõttes garantii-andja nende tingimustega, mida reklaamis välja pakuti. Kindlasti on tarvis saada garantiitunnistus, sest on esinenud juhuseid, kus auto tuuleklaasil olnud reklaamis mainiti garantii olemasolu, aga ostu-müügilepingus märgiti, et garantiid ei ole, kuna auto läheb riigist välja.

Säilitage kõik kaubatehinguga seotud dokumendid, ka reklaamid ja pakkumisteated. Ärge nõustuge sellega, et saate auto dokumentidest ainult koopiad ja originaal-dokumendid lubatakse hiljem postiga järgi saata. Nõudke kohe kaasa auto registritunnistus (Saksamaal Kfz-Brief), sest ilma selleta ei saa autot registreerida. Näiteks Saksamaal ei ole lootust tarbijakaitsele, kui tuleb hiljem välja, et müüjal ei olnudki auto omandiõigust. Halvemal juhul võib õige omanik hakata autot tagasi nõudma ja müüja, kellele auto on kinni makstud, võib osutuda maksujõuetuks.