 Leedu
Tarbija õigused tuginevad Euroopa Liidu direktiivile 1999/44/EÜ tarbekaupade müügi ja sellega seostatud garantiide kohta, mis on Leedus seadustatud. Vastavalt sellele seadusandlusele on tarbijal õigus kaupade minimaalsele 2-aastasele garantiile. Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et tootel avastatud puudus oli olemas juba ostmise hetkel, kui müüja ei tõesta vastupidist. Selle perioodi jooksul võib tarbija nõuda kauba müüjalt, et tootel esinevad puudused kõrvaldatakse. Ta võib nõuda toote tasuta remontimist või asendamist.
Tarbijale on tähtis teada, et peale nimetatud 6-kuise perioodi möödumist on ta ikkagi kaitstud puudustega kauba vastu. Kahe aasta jooksul peale kauba ostmist saab müüjat pidada vastutavaks toote puuduste eest. Seejuures vigade puhul, mis ilmnevad peale 6 kuu möödumist kauba ostust, tuleb tarbijal endal tõestada, et toote puudused olid olemas juba kauba ostmise hetkel.
Kui tarbijale on müüdud halvakvaliteedilist kaupa, võib ta omal valikul nõuda müüjalt:
1. kauba asendamist
2. defektide tasuta kõrvaldamist
3. kauba hinna alandamist
4. ostu-müügilepingu lõpetamist ja kauba eest makstud raha tagastamist.
Tootja poolt kaubale vabatahtlikult antavad garantiid ei saa piirata tarbijatele seadusega antud õigusi.
Kaupade ümbervahetamine Kaupade vahetamine sellisel juhul, kui ei ole tegemist puudustega kaubaga, on Leedus võimalik, välja arvatud mõned erandid.
Hinnad ja maksud Leedus on käibelolevaks rahaks Leedu litt (LTL). Hinnad peavad olema esitatud kergesti arusaadavalt ja selgelt loetavalt, see kehtib nii kauba müügihindade kui ka ühikuhindade kohta. Tarbija saab nõuda, et talle müüdaks kaup selle hinnaga, mis on hinnasildil. Hinnad peavad sisaldama käibemaksu (VAT), mille suuruseks on Leedus enamiku kaupade ja teenuste osas 18%. Mõnede kaupade (raamatud, ajalehed, ajakirjad, ravimid, kala) osas on VAT suuruseks 5%. Müüja on kohustatud andma tarbijale ostukviitungi. Allahinnatud kaupade väljamüügid on tavaliselt jõulu- ja lihavõttepühade paiku. Need ajad ei ole seadusega kindlaks määratud. Tagastatava taara hind on pudelitele 20 senti, kuid mitte kõikidele pudelitele. Purkidele ja plastikkottidele pole hinda määratud. Maksmisviisidest on Leedus kõige levinumaks maksmine sularahas ja krediitkaartidega.
Lahtioleku ajad
Kauplused on tavapäraselt lahti: esmaspäev – reede 10.00 - 19.00
laupäeval 10.00 - 15.00/16.00
Enamik supermarketitest on avatud 7 päeva nädalas: 07.00/08.00 – 22.00/24.00
Pangad on tavapäraselt lahti: esmaspäev-reede 08.00 – 17.00/20.00* * - mõned pangad on avatud laupäeviti 08.00 – 14.00
Postkontorid on avatud: esmaspäev-reede 07.00/09.00 – 18.00/20.00
laupäeval 09.00 - 16.00
Turismi info:
www.tourism.lt
|
