 Malta
Tarbija õigused tuginevad Euroopa Liidu direktiivile 1999/44/EÜ tarbekaupade müügi ja sellega seostatud garantiide kohta, mis on Maltal seadustatud. Vastavalt sellele seadusandlusele on tarbijal õigus kaupade minimaalsele 2-aastasele garantiile.
Tarbijakaitseseadus kohustab müüjaid tarbijale kohale toimetama kaubad, mis vastavad kirjeldusele ja ostu-müügilepingu tingimustele. Kui müüja poolt kohale toimetatud kaubad ei vasta lepingu tingimustele, võib tarbija nõuda toote tasuta remontimist või asendamist. Kui toodet ei saa asendada ja tootel esinevaid puudusi ei õnnestu kõrvaldada, siis on tarbijal õigus nõuda kas kauba hinna alandamist või ostu-müügilepingu tühistamist.
Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et tootel avastatud puudus oli olemas juba ostmise hetkel, kui müüja ei tõesta vastupidist. Peale nimetatud 6-kuise perioodi möödumist on tarbijad ikkagi kaitstud varjatud puudustega kauba vastu. Kahe aasta jooksul peale kauba ostmist saab müüjat pidada vastutavaks toote puuduste eest. Seejuures vigade puhul, mis ilmnevad peale 6 kuu möödumist kauba ostust, tuleb tarbijal endal tõestada, et toote puudused olid olemas juba kauba ostmise hetkel.
Kaupleja poolt kaubale vabatahtlikult antavad garantiid ei saa piirata tarbijatele seadusega antud õigusi. Selline “kaubanduslik garantii” ei tohi mingil juhul seada tarbijat ebasoodsasse olukorda.
Kaupade ümbervahetamine Kaupade vahetamine sellisel juhul, kui ei ole tegemist puudustega kaubaga, ei ole Maltal seadusega müüjatele kohustuseks tehtud. Vahetuse võimaldamine on jäetud kauplejate enda otsustada.
Hinnad ja maksud - Maltal on käibelolevaks rahaks Malta liir (MTL).
- Hinnad peavad olema esitatud selgelt.
- Tarbija saab nõuda, et talle müüdaks kaup selle hinnaga, mis on hinnasildil.
- Hinnad peavad sisaldama käibemaksu (VAT). Kui kõiki maksusid ei ole lülitatud hinna sisse, siis peab see olema märgitud selgelt hinnalipikul või reklaamis. VAT suuruseks on Maltal enamiku kaupade ja teenuste osas 18%.
- Müüja on kohustatud andma tarbijale ostukviitungi.
- Allahinnatud kaupade väljamüügid on tavapäraseks kujunenud. Väljamüükide ajad ei ole Maltal seadusega kindlaks määratud, kauplused võivad neid korraldada kogu aasta jooksul.
- Tagastatava taara hind on määratud pudelitele. Veel on ökomaks, mis on määratud paljudele tarbekaupadele, ka purkidele ja plastikkottidele.
Maksmisviisidest on Maltal kõige levinumaks maksmine sularahas, tšekiga ja krediitkaardiga.
Lahtioleku ajad
Kauplused on tavapäraselt lahti: esmaspäev – pühapäev 09.00 - 13.00/16.00 – 19.00
Jõulude ajal on kauplused avatud kuni 22.00.
Pangad on tavapäraselt lahti: esmaspäev-laupäev 08.30 – 13.00
Mõnedel nädalapäevadel on osa pangakontoreid avatud
ainult õhtupoolikuti kuni 3 tunniks.
Postkontorid on avatud: esmaspäev- laupäev 07.30 – 13.00
Turismi info:
www.visitmalta.com
|
