 Prantsusmaa
Tarbija õigused on Prantsusmaal seadustatud vastavalt Euroopa Liidu direktiivile 1999/44/EÜ tarbekaupade müügi ning sellega seostatud garantiide kohta. Tarbijale on kindlustatud õigus toodete minimaalsele 2-aastasele garantiile.
Tootja poolt kaubale vabatahtlikult antavad garantiid ei tohi piirata tarbijatele seadusega antud õigusi.
Kaupade ümbervahetamine Kaupade vahetamine sellisel juhul, kui ei ole tegemist puudustega kaubaga, ei ole Prantsusmaal seadusega müüjatele kohustuseks tehtud. Vahetuse võimaldamine on jäetud kauplejate enda otsustada.
Hinnad ja maksud - Prantsusmaal on käibeolevaks rahaks euro (EUR).
- Hinnad peavad olema esitatud nähtavalt kas kaupluse sees või ka väljastpoolt, olenevalt sellest, kus kaupu esitletakse.
- Tarbija saab nõuda, et talle müüdaks kaup selle hinnaga, mis on hinnasildil. Kui mingi kauba kohta on kaks erinevat hinda, siis võib tarbija avaldada soovi maksta madalama hinna järgi, kui see hind ei ole ilmselt sobimatu kauba reaalse väärtusega.
- Hinnad, millega kaup müüakse ostjale, peavad sisaldama käibemaksu (VAT). VAT suuruseks on Prantsusmaal enamiku kaupade ja teenuste puhul 19,6%.
- Müüja ei ole kohustatud andma tarbijale ostukviitungit.
- Allahinnatud kaupade väljamüügiks on kaks perioodi maksimaalselt 6 nädala pikkuselt talvel ja suvel. Konkreetsed kuupäevad määratakse kindlaks igas prefektuuris eraldi.
- Tagastatava taara hind on määratud mõnda liiki klaaspudelitele.
Maksmisviisidest on Prantsusmaal kõige levinumateks maksmine sularahas, tšekiga, deebet- ja krediitkaartidega. Mõned kauplejad võivad keelduda vastu võtmast suure väärtusega paberraha (100 või 200 euroseid) võltsingu kahtluse tõttu.
Lahtioleku ajad
Kauplused on tavapäraselt lahti: esmaspäev-laupäev 09.00 – 19.00
pühapäeval suletud
Supermarketid on avatud 09.00 – 20.00
Pangad on tavapäraselt lahti: esmaspäev-reede 09.00 – 17.00
laupäeval* 09.00 – 14.00
pühapäeval suletud
* - kõik pangad ei ole laupäeval avatud
Postkontorid on avatud: esmaspäev-reede 09.00 – 18.00
laupäeval 09.00 – 13.00
Turismi info:
www.tourisme.gouv.fr
|
