 Rootsi
Tarbija õigused on Rootsis seadustatud vastavalt Euroopa Liidu direktiivile 1999/44/EÜ tarbekaupade müügi ning sellega seostatud garantiide kohta. Vastavalt seadusandlusele on tarbijale kindlustatud õigus toodete minimaalsele 2-aastasele garantiile. Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et tootel avastatud puudus oli olemas juba ostmise hetkel, kui müüja ei tõesta vastupidist. Selle perioodi jooksul võib tarbija nõuda kauba müüjalt, et tootel esinevad puudused kõrvaldatakse. Ta võib nõuda toote tasuta remontimist või asendamist korras tootega.
Tarbijale on tähtis teada, et peale nimetatud 6-kuise perioodi möödumist on ta ikkagi kaitstud puudustega kauba vastu. Kahe aasta jooksul peale kauba ostmist saab müüjat pidada vastutavaks toote puuduste eest. Seejuures vigade puhul, mis ilmnevad peale 6 kuu möödumist kauba ostust, tuleb tarbijal endal tõestada, et toote puudused olid olemas juba kauba ostmise hetkel.
Tootja poolt kaubale vabatahtlikult antavad garantiid ei tohi piirata tarbijatele seadusega antud õigusi.
Kaupade ümbervahetamine Kaupade vahetamine sellisel juhul, kui ei ole tegemist puudustega kaubaga, ei ole Rootsis seadusega müüjatele kohustuseks tehtud. Vahetuse võimaldamine on jäetud kauplejate enda otsustada. Ostja võib seda soodustust ise küsida, kindlustades endale võimaluse kaupade vahetamiseks.
Hinnad ja maksud - Rootsis on käibeolevaks rahaks Rootsi kroon (SEK).
- Hinnad peavad olema esitatud ostjatele suunatult, näiteks kaupluse sees, aknal või posti teel.
- Tarbija ei saa nõuda, et talle müüdaks kaup selle hinnaga, mis on hinnasildil, sest lepinguseaduse kohaselt ei ole hinnalipik seaduslikult siduv pakkumine.
- Hinnad, millega kaup müüakse ostjale, peavad sisaldama käibemaksu (VAT). VAT suuruseks on Rootsis enamiku kaupade ja teenuste puhul 25%. Turismiteenuste ja toidukaupade puhul on VAT suuruseks 12%, raamatutele ja trükitoodetele, lennu- ja raudteereisidele 6%.
- Müüja on kohustatud andma tarbijale ostukviitungi.
- Allahinnatud kaupade väljamüügid võivad Rootsis toimuda igal ajal.
- Tagastatava taara hind on määratud enamusele pudelitele. Purkidele ja plastikkottidele pole hinda määratud.
Maksmisviisidest on Rootsis kõige levinumateks maksmine sularahas, deebet- ja krediitkaartidega. Makstes krediitkaardiga, peavad ostjad esitama isikut tõendava dokumendi.
Lahtioleku ajad
Kauplused on tavapäraselt lahti: esmaspäev-reede 10.00 – 18.00
laupäeval 10.00 – 14.00
pühapäeval suletud
Pangad on tavapäraselt lahti: esmaspäev-reede 10.00 – 15.00
neljapäeviti 10.00 – 18.00 (mitte kõik)
laupäev & pühapäev suletud
Postkontorid on avatud: esmaspäev-reede 10.00 – 18.00
laupäev & pühapäev suletud
Turismi info:
http://www.visit-sweden.com/gh/FrontPage.asp
|
