 Taani
Tarbija õigused on Taanis seadustatud vastavalt Euroopa Liidu direktiivile 1999/44/EÜ tarbekaupade müügi ning sellega seostatud garantiide kohta. Tarbijale on kindlustatud õigus toodete minimaalsele 2-aastasele garantiile. Esimese 6 kuu jooksul eeldatakse, et tootel avastatud puudus oli olemas juba ostmise hetkel, kui müüja ei tõesta vastupidist. Selle perioodi jooksul võib tarbija nõuda kauba müüjalt, et tootel esinevad puudused kõrvaldatakse. Ta võib nõuda toote remontimist või kui see pole võimalik, siis selle tasuta asendamist korras tootega.
Tarbijale on tähtis teada, et peale nimetatud 6-kuise perioodi möödumist on ta ikkagi kaitstud puudustega kauba vastu. Kahe aasta jooksul peale kauba ostmist saab müüjat pidada vastutavaks toote puuduste eest. Seejuures vigade puhul, mis ilmnevad peale 6 kuu möödumist kauba ostust, tuleb tarbijal endal tõestada, et toote puudused olid olemas juba kauba ostmise hetkel.
Tootja poolt kaubale vabatahtlikult antavad garantiid ei piira tarbijatele seadusega antud õigusi.
Kaupade ümbervahetamine Kaupade vahetamine sellisel juhul, kui ei ole tegemist puudustega kaubaga, ei ole Taanis seadusega müüjatele kohustuseks tehtud. Vahetamise võimalus tugineb vabatahtlikule teenindusele või kokkuleppele müüjaga.
Hinnad ja maksud Taanis on käibeolevaks rahaks Taani kroon (DKK). Hinnad peavad olema esitatud kaupluses nähtaval sildil või otseselt kauba küljes hinnasildil. Tarbija saab nõuda, et talle müüdaks kaup selle hinnaga, mis on hinnasildil kauba küljes või otseselt kauba peal, näiteks televiisori või muu aparaadi peal. Hinnad peavad sisaldama käibemaksu (VAT) ja muid kulusid, et tarbija saaks selge pildi hinnast, millega kaup talle müüakse. VAT suuruseks on Taanis enamiku kaupade ja teenuste puhul 25%. Müüja on kohustatud andma tarbijale ostukviitungi, see on kasutatav kauba ostmist tõendava dokumendina. Allahinnatud kaupade väljamüügiks on kaks perioodi – suvel juuni algusest kuni augusti lõpuni ja talvel alates 27-ndast detsembrist mõnedes kauplustes/terve veebruarikuu. Tagastatava taara hind on määratud klaaspudelitele. See hind sõltub pudeli suurusest, olles vahemikus 0.50-3.50 DKK. Samuti on hind plekist taarale (1.50 DKK). Plastikust nõudele üldiselt taara maksumust ei ole määratud, kuid käesoleval ajal on kehtestatud maks plastikkottidele 2.25 DKK. Maksmisviisidest on Taanis kõige levinumateks maksmine sularahas, deebet- ja krediitkaartidega. Maksetšekke veel kasutatakse, kuid väheneval määral. Üha enam kauplusi ja restorane on hakanud küsima ostjatelt isikut tõendava dokumendina pildiga ID kaarti, eriti juhtudel, kui ostusumma ületab 3000 DKK.
Lahtioleku ajad
Kauplused on tavapäraselt lahti: esmaspäev-reede 10.00 – 18.00
laupäeval 10.00 – 14.00
Suured ostukeskused on avatud esmaspäev-reede 10.00 – 20.00
laupäeval 10.00 – 17.00
pühapäeval suletud
Pangad on tavapäraselt lahti: esmaspäev-reede 10.00 – 16.00
neljapäeval 10.00 – 18.00
laupäev & pühapäev suletud
Postkontorid on avatud: esmaspäev-reede 10.00 – 17.30
laupäeval 10.00 – 14.00
Turismi info:
www.aod.dk
www.visitcopenhagen.dk
|
