Pöördumise edastamine
NB! Käesolev infopäring või kaebus on mõeldud esitamiseks juhul, kui Teil on küsimusi/probleeme seoses piiriüleste ostudega ehk juhtudel, kui toode või teenus on ostetud teisest riigist.
Siseriiklike kaebuste või infopäringute korral palume pöörduda Tarbijakaitseameti poole info at tarbijakaitseamet dot ee
Teie saadetud päringule vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
Kõik EL tarbija nõustamiskeskusesse laekunud pöördumised sisestatakse Euroopa Komisjoni poolt hallatavasse ülepiiriliste tarbijakaebuste statistilisse andmebaasi ECC-Net Case Handling IT tool. Andmebaasi kasutamisel lähtutakse Euroopa Liidus kehtivatest andmekaitse nõuetest .
* need väljad täitmiseks kohustuslikud
