Pöördumise edastamine

 

 

NB! Käesolev infopäring või kaebus on mõeldud esitamiseks juhul, kui Teil on küsimusi/probleeme seoses piiriüleste ostudega ehk juhtudel, kui toode või teenus on ostetud teisest riigist.

Siseriiklike kaebuste või infopäringute korral palume pöörduda Tarbijakaitseameti poole info at tarbijakaitseamet dot ee 

*Pöördumise tüüp: 

*Tarbija ees- ja perekonnanimi: 

*Aadress: 

*Linn, postiindeks: 

*Riik: 

E-posti aadress: 

Telefon: 

*Pöördumise sisu: 

Teie saadetud päringule vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul. 

Kõik EL tarbija nõustamiskeskusesse laekunud pöördumised sisestatakse Euroopa Komisjoni poolt hallatavasse ülepiiriliste tarbijakaebuste statistilisse andmebaasi ECC-Net Case Handling IT tool. Andmebaasi kasutamisel lähtutakse Euroopa Liidus kehtivatest andmekaitse nõuetest .
 

* need väljad täitmiseks kohustuslikud